قاعدة المعرفة للمشتري

أكبر خوف عند أي حد بيشتري أونلاين هو:
"طيب ولو دفعت والمنتج ما وصلش؟"

علشان كده سوق مضمون معمول بنظام يضمن حقك من لحظة الطلب لحد ما المنتج يوصل في إيدك.

🔒 فلوسك لا تصل للبائع مباشرة

أهم نقطة في حماية المشتري:

• المبلغ المدفوع بيفضل محفوظ

• لا يتحول للبائع فورًا

• التحويل بيتم بعد الاستلام والموافقة

يعني:
👉 استلم
👉 راجع
👉 وافق
وبس كده

📦 الطلب تحت المتابعة المستمرة

من أول ما تعمل طلب:

• حالة الطلب بتكون واضحة

• تتابع الشحن خطوة بخطوة

• تعرف المنتج وصل فين

مفيش غموض… كل حاجة قدامك.

👁️ راجع المنتج قبل الموافقة

لما الطلب يوصلك:

• افتح الشحنة

• افحص المنتج

• اتأكد إنه مطابق للوصف والصور

لو كل حاجة تمام:
✔️ أكد الاستلام
ووقتها فقط الفلوس تتحول للبائع.

❌ ماذا لو المنتج مش مطابق؟

لو:

• المنتج مختلف

• فيه عيب

• أو مش زي اللي في الموقع

تقدر:

• ترفض الاستلام

• أو تفتح نزاع بسهولة

وسوق مضمون:

• بيتدخل فورًا

• يحل المشكلة بعدل

• ويحفظ حقك

⚖️ وسيط عادل بين الطرفين

سوق مضمون:

• لا ينحاز للبائع

• ولا ينحاز للمشتري

• دوره يحمي الحق

وده بيخلق بيئة بيع آمنة للطرفين.

🚫 التعامل خارج المنصة يلغي الحماية

أي:

• دفع مباشر للبائع

• اتفاق خارج الموقع

⚠️ بيخرجك من نظام الحماية بالكامل

علشان كده دايمًا:
👉 اطلب وادفع من داخل الموقع فقط

⭐ ليه تطمّن وانت بتشتري؟

✔️ فلوسك محفوظة
✔️ استلام قبل التحويل
✔️ متابعة كاملة
✔️ حل نزاعات
✔️ حماية حقيقية

علشان كده بنقول:
حقك كمشتري مضمون لحد آخر خطوة.